หนึ่งในสมรรถนะหลักยอดฮิต ที่องค์กรขนาดใหญ่จำนวนมากบอกว่า "อยากได้พนักงานแบบนี้ !!"
คนที่มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ คือ คนที่สามารถระบุผลลัพธ์ที่ตัวเองหรือองค์กรต้องการได้อย่างชัดเจน สามารถระบุแผนงานที่จำเป็น และลงมือทำจนเห็นผลลัพธ์นั้นเกิดขึ้นจริง
หลายคนอาจเข้าใจว่า คนที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ (Result-Oriented) น่าจะขัดแย้งเป็นเหมือนขั้วตรงข้ามกับ คนที่มุ่งเน้นกระบวนการ (Process-Oriented) แต่ในความเป็นจริงแล้ว ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเลย
คนที่มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ ไม่ได้ปฏิเสธกระบวนการทำงานที่กำหนดไว้ แต่จะไม่ยึดติดกับกระบวนการทำงาน ถ้าหากว่าการทำงานตามกระบวนการนั้นไม่สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เขาจะไม่ลังเลที่จะปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานทันที
(1) ลองนึกถึงงานที่คุณต้องทำสัก 2-3 อย่าง แล้วเขียนออกมาว่า ผลลัพธ์ที่ต้องการจริงๆ ของงานนั้นคืออะไร
(2) ลองเปรียบเทียบผลลัพธ์นั้นกับกลยุทธ์ขององค์กรว่าสอดคล้องกันหรือไม่ หรือนำสิ่งที่เราคิดไปสอบถามเพื่อทบทวนความเข้าใจกับหัวหน้า ว่าเราเข้าใจถูกต้องแล้วหรือยัง
(3) กลับมานั่งทบทวนแผนงานที่เรากำลังทำอยู่หรือวิธีการที่เราเลือกใช้ แล้วดูว่าแผนงานและวิธีการนั้นจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เราต้องการได้จริงหรือไม่
(4) ถ้าหากแผนงานและวิธีการไม่สามารถนำเราไปสู่ผลลัพธ์ได้ ให้ลองคิดต่อว่า แล้วเราต้องปรับเปลี่ยนอย่างไรเพื่อที่จะมั่นใจว่าจะได้ผลลัพธ์อย่างที่ต้องการ แล้วนำสิ่งที่เราคิดนั้นไปปรึกษาผู้มีอำนาจตัดสินใจอีกครั้ง
ฟังแบบ Podcast ได้เลยที่นี่
หรือฟังบน Spotify คลิกเลย https://open.spotify.com/episode/6qCIcZEgomybGEJOCndp3u
Comments